miércoles, 20 de julio de 2011

Volkswagen demostró obtener el mejor indice de calidad total


Strategic Vision nos da los resultados de su estudio 2011.

Volkswagen fue calificada como el mejor fabricante automotriz dentro del estudio de Índice de Calidad Total de Strategic Vision 2011. El sondeo contempló un total de 37,609 dueños que adquirieron sus vehículos modelo 2011 de septiembre de 2010 a diciembre de 2010. Los usuarios calificaron el Diseño y Estilo Exterior como los factores más impresionantes de su Volkswagen.
En segundo lugar se encuentra la marca Ford, aunque comparte el sitio también con Honda y Nissan. Según Strategic Vision varios usuarios de la marca del óvalo azul reportaron tener más problemas que el promedio de la industria, sin embargo gracias al diseño y fortaleza de la marca ayudaron aminorar los errores para crear una experiencia positiva general a los propietarios.
Por otro lado J.D. Power publicó en junio pasado su estudio anual de Calidad Inicial, el cual califica los vehículos y marcas sobre cuántos problemas fueron reportados, por cada 100 unidades. En este sondeo VW se encuentra casi hasta el final de la lista mientras que Ford cayó del 5º lugar al 23. debido a quejas de usuarios por el sistema Sync/MyFordTouch y por tener problemas con la de caja de cambios de doble-clutch llamada Powershift.
Por su parte, Strategic Vision piensa que la definición de “calidad” debe ser bajo otros términos y para determinar su estudio de Índice de Calidad Total, ellos miden no sólo los problemas que tuvo cada usuario, sino también la experiencia total positiva creada para el propietario o conductor.
En lo que se refiere a los mejores autos y camionetas por categoría a continuación te damos la lista de Strategic Vision con su puntaje correspondiente.

1. Auto Pequeño
Honda Civic Hybrid  881

2. Auto Pequeño Multifuncional
Volkswagen Golf  871

3. Auto Mediano
Volkswagen Jetta Sedan  876
Hyundai Sonata n 876

4. Auto Mediano Multifuncional
Honda Accord Crosstour  889

5. Auto Grande
Nissan Maxima  888

6. Auto Semi-lujo
Mercedes-Benz Clase C  903

7. Auto de Lujo
Jaguar XJ  929 

8. Coupé Especial
Dodge Challenger  901
Ford Mustang Convertible  905

9. Coupé Premium
BMW Serie 1 Coupé  917

10. Convertible
Ford Mustang Convertible 905

11. Convertible/Roadster Premium
Mercedes-Benz Clase E Cabriolet  919

12. Minivan
Honda Odyssey  860

13. Utilitario de Entrada
Volkswagen Tiguan  880 

14. Utilitario Crossover Mediano
Ford Flex  886

15. Utilitario Tradicional Mediano
Jeep Grand Cherokee  877

16. Utilitario Grande
Toyota Sequoia  916

17. Utilitario Semi-lujo
Land Rover LR4  923

18. Utilitario de Lujo
BMW X6 909

19. Pickup Estándar
Honda Ridgeline  864

20. Pickup Grande
Ford F-150  906

21. Pickup Trabajo Rudo
Ford F-250/350  885

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